Tag Archives: asiakkaat

Ajanhallinta ja kiireeseen piiloutuminen

Keskiviikkoaamuna kello 8:38 juna pysähtyy Helsingin asemalaiturille nro 12. Suuri joukko mustiin pukeutuneita ihmisiä on jo lähes Pasilassa noussut junan välikköön odottamaan, että pääsevät ensimmäisten joukossa ulos. Kun juna pysähtyy, joku painelee toistuvasti oven avausnappia ja tuskailee. Ihmiset rynnivät laiturille … Continue reading

Posted in Management | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Leave a comment

Paras sopimus, mutta kenelle?

ICT-palveluntarjoajakin on voittoa tavoitteleva yritys, jonka tehtävänä on tuottaa arvoa omistajilleen. Tämän lisäksi heidän on pystyttävä maksamaan henkilöstölleen kilpailukykyistä korvausta vuokraamastaan työntekijän aivokapasiteetista, muuten arvon tuottaminen asiakkaille ja omistajille ei toteudu. Kuten esimerkkinä VR:n CIO Jukka-Pekka Suonikko (Tivi, CIO 25.8.2012), … Continue reading

Posted in Outsourcing | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Leave a comment