Tag Archives: kehitys

Tehoa ICT:n ja liiketoiminnan yhteensovittamiseen: CIO kuuluu yrityksen johtoryhmään

Asiaa on puitu paljon vuosien varrella ehkäpä jo kliseeksi asti, mutta tilastollisesti tai sisällöllisesti tilanne ei tunnu muuttuvan. Suomalaisten yritysten johtoryhmässä istuu usein muut yrityksen kantavat elimet (kuten myynti, HR, lakiasiat, talous, tuotanto, viestintä, kehitys), mutta ei ICT. Tietohallintojohtaja (tai … Continue reading

Posted in Management, Strategies | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Leave a comment

Palvelunhallinta by the book

Tarkoituksena artikkelissa ei ole arvostella ICT-palvelunhallinnan kehysmalleja kuten ITIL ja COBIT, eikä tuoda esiin niiden epäkohtia. Huomiota kaipaa mielestämme enemmän tapa, jolla malleja jalkautetaan organisaatioissa. Syitä ottaa eri palvelunhallintamalleja käyttöön on monia. Yleisimpinä ovat laadunparannus ja kustannusten lasku, koska uskomuksen … Continue reading

Posted in Service Management | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Leave a comment